挪动渠道办理体系一体化进级名目
须要规格申明书
1名目须要
1.1带薪练习办理
1.1.1师长教师根基信息办理
【
停业界说】
本功效首要针对带薪练习(凡是也叫勤工俭学)的师长教师停止根基材料保护,包含为师长教师分派练习的分公司和办事厅的办理。
【
功效描写】
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增添以下岗亭:市公司带薪练习办理员、分公司带薪练习办理员、办事厅师长教师办理岗。
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师长教师根本材料导入,由分公司带薪练习办理员根据口试环境,根据以下附件excel表格先保护师长教师材料,再转换成TXT文本批量导入到渠道体系中。
此中:
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账号:师长教师独一标示列。该帐号由分公司带薪练习办理员从师长教师网站上导出。
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退学时候、毕业时候、诞生日期、到场勾那时候格局为YYYY-MM-DD
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所属分公司及办事厅须要转换成编码
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其余字段以文本的格局导入便可。
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市公司带薪练习办理员及分公司带薪办理员能够对师长教师的信息停止保护:
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市公司带薪练习办理员能够点窜师长教师的归属分公司,体系自动将归属办事厅置空,并发送短信告诉分公司带薪练习办理员响应点窜师长教师的归属办事厅信息;
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分公司带薪练习办理员能够点窜师长教师的一切材料,除帐号、归属分公司。
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市公司带薪办理员能够查问和导出全数师长教师信息,分公司带薪办理员和办事厅店面司理只能查问和导出今朝归属到本单元的师长教师信息。
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师长教师在某个时候段内归属的分公司、办事厅的调剂须要有日记记实,以供查问,并许可导出。权限赋给市公司、分公司带薪练习办理员和办事厅店面司理。此中市公司带薪办理员能够查问和导出全数信息,分公司带薪办理员和办事厅店面司理只能查问和导出今朝归属到本单元的信息。
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在设想师长教师材料时,需增添一个特定的字段“是不是志愿每任务1小时捐出1元钱”,该字段默许为志愿。
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在师长教师材料检查界面,增添一个供用户上传附件的功效。该功效许可用户上传任何格局的文件,不做校验,仅作为记实用。
1.1.2师长教师考勤办理
【
停业界说】
记实师长教师考勤状况,并能及时反应以后考勤状况(放工中、已放工、已查核);同时,作为师长教师结酬的根据。
【
功效描写】
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办事厅师长教师办理岗,办事厅除店面司理外的一切职员都须要设置装备摆设到该岗亭,以便停止考勤录入。师长教师的签到签退均由该岗亭在渠道体系上停止操纵,天天店面司理确认后,以该时候段作为结酬根据。
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店面司理能够对录入的考勤记实停止新增、点窜、“使失效”或“使取消”操纵。只要颠末店面司理确认过的考勤记实才能作为薪酬的计较根据。
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经店面司理“使失效”或“使取消”后,不能点窜;在界面上提醒提交后不能点窜。
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考勤时候以半个小时为步进。
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店面司理确认考勤记实后,体系自动计较当天到岗师长教师的报答清单(格局以报答汇总表为准)。
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市公司带薪练习办理员、分公司带薪练习办理员和办事厅店面司理能够按地区对考勤数据停止查问与导出。
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师长教师考勤汇总报表:
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统计经由进程店面司理确认经由进程的师长教师考勤数据。
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查问前提:起止时候、所属分公司(市公司用)、所属办事厅(市公司、分公司用)
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报表格局:
1.1.3师长教师报答办理
【
停业界说】
根据设定的报答规范和捐钱规范,连系师长教师考勤计较出师长教师薪酬。
【
功效描写】
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市公司带薪练习办理员能够设定每一个小时的薪酬规范,师长教师捐钱单价。
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报答结算以天为单元停止结算;查问周期许可用户自行设置。
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市公司带薪练习办理员、分公司带薪练习办理员,店面司理能够查问和导出地区内的报答数据。
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报表格局:
表名:补助汇总表(表名暂定如斯)
前提:起止时候、所属分公司(市公司用)、所属办事厅(市公司、分公司用)
1.2自建他营厅办理
1.2.1自建他营厅职员办理
【
停业界说】
自建他营厅职员根基材料办理流程,包含职员雇用流程、职员去职流程、职员调剂请求流程、职员天资认证信息录入。
【
功效描写】
办事厅:督导司理
分公司:分公司自建他营名目担任人
市公司:市公司自建他营名目担任人、协作商岗
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现有功效调剂,在市公司级增添“协作商”岗,为每一个协作商增添一个登岸帐号,付与新岗亭。在构造表增添以下两个字段:是不是自建他营厅(Y、N)、联系干系的协作商。并许可市公司自建他营厅名目担任人停止保护。
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由协作商根据以下附件excel表格先保护预登科职员信息,再转换成TXT文本批量导入到渠道体系中。
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一切导入的职员状况为“未登科”状况;
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体系自动分派帐号,作为独一标识(例:HY000117),不作为职员登录帐号用。
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分公司自建他营厅名目担任人肯定任命职员,填写任命时候,分派办事厅。被任命的职员状况将置为“已任命”状况。
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市公司自建他营厅名目担任人具备职员天资认证信息录入权限,点窜职员的认证级别、资历证书编号、认证经由进程时候等字段值。
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职员去职请求流程:协作商建立请求单→分公司自建他营厅名目担任人审批。
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请求单当挑选去职的职员、拟去职时候,请求单上需表现该职员现任职的他营厅;
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审批经由进程后体系自动更新职员的“拟去职时候”;
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按时办事扫描他营厅职员信息,天天按时根据职员的拟去职时候来更新职员的去职状况。
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流程各个关键均须要自动发生短信告诉待处置职员。
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职员调岗请求流程:协作商建立请求单→分公司自建他营厅名目担任人审批→若是跨分公司变更,需由市公司自建他营厅名目担任人审批。
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审批经由进程,体系自动更新职员分派办事厅。
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流程各个关键均须要自动发生短信告诉待处置职员。
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市公司自建他营厅名目担任人能够查问和导出全数他营厅职员信息,分公司自建他营厅名目担任人、协作商只能查问和导出今朝归属到本单元的师长教师信息。
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保留每次职员信息变化的汗青,以供查问。职员的每次调剂须要有日记记实,以供查问,并许可导出。权限为市公司、分公司自建他营厅名目担任人和协作商担任人。此中:
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市公司自建他营厅名目担任人能够查问和导出全数信息;
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分公司自建他营厅名目担任人只能查问和导出今朝归属到本分公司的信息;
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协作商能够查问和导出一切归属到该协作商的职员信息。
1.2.2他营厅查核办理
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对自建他营厅的查核,包含三大项:办理才能查核,反对项查核,综合排名查核。
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统计报表:
统计查核总得分环境。市公司自建他营名目担任人、分公司自建他营名目担任人、他营厅督导司理能够统计本地区内他营厅的查核得分表。协作商能够统计本协作商运营的他营厅的查核得分表。(下图为举例)
查问前提:年代
1.2.2.1查核名目设定
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市公司自建他营厅名目担任人设定主查核项,并且能够设定是不是许可分公司设定上级查核项。如许可,则由各个分公司自建他营厅名目担任人设定上级查核项、分数和方针量,并提交市公司自建他营名目担任人审批后失效。若是在失效以后有调剂,须要分公司自建他营名目担任人提出点窜请求,并提交市公司自建他营名目担任人审批经由进程后失效。
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一切的查核项中,均许可上传针对该查核项的查核规范的附件,以供录入查核分数时参考。
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查核项须要完成嵌套干系,以知足用户自界说查核项的请求。今朝限定三级。详细参考“2.14.2他营厅查核办理”的查核套表。
1.2.2.2办理才能查核
【
停业界说】
根据评分规范对他营厅的办理才能停止查核评定。
【
功效描写】
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查核规范按月停止,查核项及分数占比静态设置,详细能够参考查核套表。
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办理才能查核仅针对他营厅,由他营厅的督导司理录入查核分数,并提交分公司自建他营名目担任人、市公司自建他营名目担任人查核;
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分公司自建他营名目担任人和市公司自建他营名目担任人能够调剂各个查核项的分数;
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流程进程中,市公司自建他营名目担任人、分公司自建他营名目担任人能够间接回退给他营厅督导司理,并提出点窜定见,他营厅督导司理从头评分后提交换程;也能够间接不经由进程竣事流程。
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流程竣事后,查核分数即为终究的分数。
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终究成果输入查核分数及查核系数:
查核分数=∑各个查核项的分数;
查核系数=查核分数/100
统计办理才能的得分环境。市公司自建他营名目担任人、分公司自建他营名目担任人、他营厅督导司理能够统计本地区内他营厅的查核得分表。协作商能够统计本协作商运营的他营厅的查核得分表。
查问前提:年
1.2.2.3反对项查核
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停业界说】
根据评分规范对对他营厅的反对项查核评定。
【
功效描写】
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反对项查核仅针对他营厅,由他营厅督导司理录入查核分数及扣分缘由,并提交分公司自建他营名目担任人、市公司自建他营名目担任人查核;
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分公司自建他营名目担任人和市公司自建他营名目担任人能够调剂各个查核项的分数;
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流程进程中,市公司自建他营名目担任人、分公司自建他营名目担任人能够间接回退给他营厅督导司理,并提出点窜定见,他营厅督导司理从头评分后提交换程;也能够间接不经由进程竣事流程。
-
流程竣事后,查核分数即为终究的分数。
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方针是天生一个反对系数。反对系数的计较公式为:
反对系数=1-(一切反对项得分之和)
此中:
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反对项均在查核名目设按时指定其反对项分数,他营厅督导司理根据该分数停止评分,和填写申明;
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反对系数若是计较成果小于0,则取0;若是不做查核,则系数默许为1。
统计反对项查核系数环境。市公司自建他营名目担任人、分公司自建他营名目担任人、他营厅督导司理能够统计本地区内他营厅的查核得分表。协作商能够统计本协作商运营的他营厅的反对项查核得分表。
1.2.2.4综合排名查核
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停业界说】
根据评分规范对对自建自营厅和自建他营厅的综合排名查核评定。
【
功效描写】
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综合排名针对一切的办事厅,包含自建自营厅和自建他营厅。
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此中,自建他营厅的综合排名分数及缘由由他营厅督导司理录入,并提交分公司自建他营名目担任人、市公司自建他营名目担任人查核。
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流程进程中,市公司自建他营名目担任人、分公司自建他营名目担任人能够间接回退给他营厅督导司理,并提出点窜定见,他营厅督导司理从头评分后提交换程。
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自建自营厅的综合排名分数及缘由由分公司自建他营厅名目担任人录入,并提交市公司自建他营名目担任人查核。
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流程进程中,市公司自建他营名目担任人能够回退给分公司自建他营名目担任人,并提出点窜定见,分公司自建他营名目担任人从头评分后提交换程。
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流程竣事后,综合排名总分即为终究的分数。
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综合排名查核终究输入的成果是综合排名得分及综合排名系数。
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综合排名得分=∑各个查核项的分数;
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综合排名系数则根据综合排名得分的环境对应差别的系数:
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根据分数从高到低排序,排名前10%的取1.3;排名前30%的解除1.3以外的取1.2;排名最初10%的取1;剩下的取1.1;
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若是得分不异,则增添该系数占比名额;
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优先取高系数;
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“得分排名占比”以四舍五入的法则计较得出办事厅数目。
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综合排名查核中的停业测验,须要根据测验分数计较综合排名得分。需供给一个计较的功效菜单,在背景做好公式,用户只要填写各个参数的数值,体系则可计较出得分。
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计较逻辑为:当月服营厅均匀测验成就≥90分,得满分;当月服营厅均匀测验成就≤70分,不得分;介于70-90分之间,线性计分,计分公式=17*(均匀成就-70)/20。
统计综合排名查核分数及系数环境。市公司自建他营名目担任人、分公司自建他营名目担任人、他营厅督导司理能够统计本地区内他营厅的综合排名查核得分及系数表。协作商能够统计本协作商运营的他营厅的综合排名查核得分及系数表。(下图为举例)
查问前提:年
报表一:综合排名得分表
报表二:综合排名系数表
1.3阶段性积分办理
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停业界说】
根据市场环境,用户能够设定阶段性的计划,并统计出此阶段合适前提的网点的报答。
【
功效描写】
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阶段性报答计划由市公司渠道办理员设定。根据停业须要经由进程拔取差别的报答法则和数据过滤法则,并设定计划的起头竣事日期。
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差别计划失效时候段呈现堆叠时,须要提醒市公司渠道办理员是不是须要设定堆叠时候段以某个计划为准。
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报答法则
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法则一:是不是有通讯行动
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法则描写:计划时候规模内发激活短信胜利挂号的号码,若是有通讯行动,则给号码响应的积分。
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法则参数:星级、品牌、积分值。
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法则二:充值金额是不是达标
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法则描写:某段时候规模内,充值总金额到达设定的最低规范值以后,赐与该号码响应的积分。
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法则参数:星级、品牌、充值金额最低规范值、积分值。
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数据导入格局:网点编号、充值号码、充值金额、充值日期。
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限定前提:充值号码不存在体系中不给积分、充值号码不归属渠道不给积分。
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法则描写:对两个时候段的激活量停止对照,激活量绝对增添时根据一个商定的公式给号码响应的积分,激活量绝对削减时根据另外一个公式给号码响应的积分。
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法则参数:星级、品牌、时候段1、时候段2、积分值X1、积分值X2、积分值X3。
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那时候段1的激活量 < 时候段2的激活量时,
时候段1的激活量按单元X1给积分,时候段2绝对时候段1的增量局部按单元X2给积分。
-
那时候段1的激活量 >= 时候段2的激活量,
时候段2的激活量按单元X3给积分。
典范:
时候段1激活量 时候段2激活量 公式
10 15 10*X1+ (15-10)*X2
10 5 5*X3
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法则描写:在针对全数计划设定的时候段规模内,当激活总量到达下限值时,每套给响应的积分,可是给积分的号码总量不能跨越下限值。
-
法则参数:星级、品牌、下限值、下限值、每一个号码的积分值。
-
法则描写:在计划时候段规模内,若是天天的激活量都到达下限值,则每套给响应的积分,可是给积分的号码总量不能跨越下限值。
-
法则参数:星级、品牌、下限值、下限值、每套的积分值。
-
法则描写:在某个时候段规模内,若是激活量到达下限值,则每套给响应的积分,可是给积分的号码总量不能跨越下限值。
-
法则描写:星级、品牌、时候段、下限值、下限值、每套的积分值。
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限定前提:法则五和法则六是互斥的。
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数据过滤法则
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到场的网点:全市、分公司、办事厅、星级、城郊区、网点 —— 默许为全市全数网点。
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不到场的网点:挑选的网点不到场本计划。
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自动通讯行动:当月、次月、次次月 —— 默许空
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出格申明:挑选了到场的网点,便不能再挑选不到场的网点;挑选了不到场的网点,便不能再挑选到场的网点。如两个都不挑选,则默许全数网点都到场。
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计较积分所须要的数据的录入,是由市公司渠道办理员针对须要结算的计划,以TXT格局的附件情势上传并导入体系。包含:充值金额清单、已兑换积分清单:
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增添一个供用户导入汗青未兑换积分的功效,导入的内容为:计划称号、计划起头时候、计划竣事时候、网点编号、积分值。导入的积分到场积分汇合计较。时候默许为YYYY-MM-DD。
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查问:
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根据计划、时候段、分公司、办事厅、网点等五个前提查问积分:计划称号、分公司、办事厅、网点、积分。
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已兑换积分:分公司、办事厅、网点、兑换时候、兑换积分值。
报表一:社会渠道阶段性积分汇总表。该报表统计今朝还没有发放或结算的积分汇总数据。
查问前提:分公司、办事厅、网点编号、星级
社会渠道阶段性积分汇总表 |
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序号 |
分公司 |
停业厅 |
网点编号 |
网点称号 |
星级 |
取得总
积分 |
已兑换
积分 |
残剩积分 |
1 |
郊区分公司 |
新城办事厅 |
HYSQ08001 |
|
|
201850 |
4870 |
196980 |
2 |
郊区分公司 |
赤光服营厅 |
HYSQ08002 |
|
|
10562 |
52 |
10510 |
3 |
郊区分公司 |
蓝塘办事厅 |
HYSQ08003 |
|
|
305800 |
6800 |
299000 |
报表二:社会渠道阶段性积分查问报表。该报表根据计划统计每一个计划的积分数据。
查问前提:时候段(查找计划履行时候在该时候段内的计划)
社会渠道阶段性积分查问报表 |
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|
|
|
|
|
|
|
序号 |
分公司 |
停业厅 |
网点编号 |
网点称号 |
星级 |
计划1 |
计划2 |
… |
汇总 |
1 |
郊区分公司 |
新城办事厅 |
HYSQ08001 |
|
|
260 |
0 |
|
260 |
2 |
郊区分公司 |
赤光服营厅 |
HYSQ08002 |
|
|
800 |
705 |
|
1505 |
3 |
郊区分公司 |
蓝塘办事厅 |
HYSQ08003 |
|
|
370 |
125 |
|
495 |